Политика за поверителност

Администратор на личните данни, обработвани чрез платформата, е`r`n SONDI.BG.

Този имейл може да се използва за въпроси, искания, възражения и упражняване на права, свързани със защитата на личните данни.

Политиката се прилага за посетители на SONDI.BG, регистрирани потребители, лица, които публикуват заявки за услуги, както и лица и представители на фирми, които предлагат услуги чрез платформата.

• данни за акаунт: имейл адрес, потребителски идентификатор, избран тип акаунт и данни, необходими за регистрацията;
• при вход с Google: данни, предоставени от Google за удостоверяване, като имейл, име, идентификатор и профилна снимка, когато е налична;
• данни от заявки за услуги: вид услуга, област, населено място, период, ориентировъчна дълбочина, достъп за техника, описание и контактни данни;
• данни от профили на изпълнители: име или фирма, имейл, телефон, уебсайт или социална страница, услуги, райони на работа, дълбочини, диаметри, методи, техника, описание и ориентировъчни цени;
• снимки, видеа и друго съдържание, което потребителят доброволно предоставя;
• технически данни, необходими за работа и сигурност на системата, включително IP адрес, браузър, устройство, сесийни идентификатори и технически логове;
• информация от кореспонденция с администратора или поддръжката.

Не изискваме публикуване на точен адрес на частен имот или точни координати в публична заявка за услуга.

• създаване и управление на потребителски акаунти;
• вход с имейл и парола или чрез Google;
• публикуване и управление на заявки за услуги;
• създаване и управление на професионални профили;
• осигуряване на контакт между търсещи услуги и изпълнители;
• модерация на профили, заявки и съдържание;
• предотвратяване на измами, спам, злоупотреби и неоторизиран достъп;
• техническа поддръжка и подобряване на сайта;
• изпълнение на приложими законови задължения и защита на законни права.

Данните се обработват при наличие на приложимо правно основание, включително изпълнение на договор или действия по искане на потребителя, легитимен интерес, законово задължение или съгласие, когато такова се изисква.

SONDI.BG позволява регистрация и вход чрез Google. При този процес потребителят се удостоверява от Google. SONDI.BG не получава и не съхранява паролата на Google акаунта.

Данните, получени чрез Google Sign-In, се използват за удостоверяване, създаване или свързване на акаунт и предоставяне на функциите за регистрирани потребители.

Входът с Google не предоставя на SONDI.BG достъп до Gmail, Google Drive, Google Calendar, Google Contacts или други Google услуги извън информацията, необходима за удостоверяване, освен ако в бъдеще потребителят не даде отделно изрично разрешение за конкретна функция.

Данните, получени при Google Sign-In, не се продават на рекламодатели.

Профили и заявки, предназначени за публично показване, могат да преминават през модерация преди публикуване.

Публично могат да се показват данни, необходими за представяне на заявката или услугата — например област, населено място, вид услуга, описание, райони на работа, методи, техника и ориентировъчни цени.

Данни за директен контакт, като телефон и имейл, могат да бъдат достъпни само за регистрирани и влезли в системата потребители. Администраторите могат да ги виждат за модерация, сигурност и управление на платформата.

Потребителят трябва да разполага с необходимите права за снимките, видеата, текстовете и другите материали, които публикува.

Не следва да се публикуват чужди лични данни, снимки, телефони, имейли или документи без подходящо основание.

За функциониране на SONDI.BG могат да се използват външни доставчици на техническа инфраструктура, включително:

• Supabase — удостоверяване, база данни и backend услуги;
• Google — удостоверяване, когато потребителят използва Google Sign-In;
• Vercel — хостинг и техническа инфраструктура;
• други доставчици, когато са необходими за сигурност, съхранение, комуникация или техническа работа.

SONDI.BG не продава лични данни. Информация може да бъде предоставяна на компетентни органи, когато това се изисква от закона.

Някои технологични доставчици могат да обработват информация извън Европейското икономическо пространство. Когато е приложимо, трансферите се извършват при наличие на подходящ законов механизъм или гаранции.

Личните данни се съхраняват само доколкото са необходими за целта, за която са събрани, или за срок, изискван от приложимото законодателство.

• данните за акаунта се пазят, докато акаунтът е активен;
• заявките се пазят до тяхното изтриване, премахване или докато са необходими за предоставяне на функционалността;
• профилът на изпълнител се пази до изтриването или прекратяването му;
• определени технически записи могат да се пазят за сигурност, диагностика, защита от злоупотреби или законово задължение.

SONDI.BG използва технически необходими бисквитки, local storage и сходни технологии за вход, сесии, сигурност и основна функционалност.

След изрично съгласие SONDI.BG използва Microsoft Clarity за анализ на начина, по който посетителите използват сайта, включително кликове, скрол, навигация и записи на сесии.

Отказът от аналитично проследяване не ограничава основната функционалност на платформата.

Прилагат се разумни технически и организационни мерки срещу неоторизиран достъп, неправомерно използване, изменение, загуба или унищожаване на данни.

Административните функции са ограничени до упълномощени администратори.

Когато приложимото законодателство предоставя съответното право, потребителят може да поиска:

• достъп до личните си данни;
• коригиране на неточни данни;
• изтриване на данни;
• ограничаване на обработването;
• възражение срещу определено обработване;
• преносимост на данните, когато е приложимо;
• оттегляне на съгласие за бъдещо обработване, когато обработването се основава на съгласие;
• подаване на жалба до компетентен надзорен орган, включително Комисията за защита на личните данни в Република България.

Искания могат да бъдат изпращани на info@sondi.bg.

Потребителят може да поиска изтриване на акаунта и свързаните лични данни, доколкото няма законово основание за тяхното последващо съхранение.

SONDI.BG може да предоставя и функции за самостоятелно изтриване на собствени заявки или професионален профил.

SONDI.BG не използва автоматизирано вземане на решения, основано единствено на лични данни, което да поражда правни последици или сходно значително въздействие върху потребителя.

Модерацията на профили и заявки може да включва човешки преглед.

Политиката може да бъде актуализирана при промяна на функционалностите, използваните доставчици, нормативните изисквания или начина на обработване на данни.

Актуалната версия се публикува на тази страница заедно с датата на последната актуализация.

По въпроси, свързани със защитата на личните данни:

info@sondi.bg